영업의 품격 (1) 썸네일형 리스트형 [독후감] 영업의 품격 / 머리 좋을 때 미리미리 배워두자 이 포스팅을 읽기 전 참고 사항- 개인적인 후기일 뿐,독서 전 반드시 참고할 건 아니니가볍게 읽기를 바란다. -책의 내용이 일부 포함되어 있다. 영업의 품격지은이 : 김우펴낸 곳 : 해드림출판사펴낸 날 : 2023-08-15그리고 전체 280여 디지털프라자 직영점포 중 CSI 지수가 낮은 지점장 40명을 연수원에 불러서 4박 5일 강도 높은 정신훈련을 진행했다. 교육 이름은 '비전 스쿨'로 명명했다.그러자 선임 부장 중 4명이 속된 말로 쪽팔린다고 사표를 냈다. 당시 그 4명의 사표는 바로 수리됐다. 그때부터 고객 응대는 장난이 아닐 수밖에 없었다. 매출의 고저가 아닌 고객만족도 지수만으로 평가하겠다는 말을 믿을 수밖에 없었다. 그날부터 매장은 하루가 다르게 빠르게 변했고, '비전 .. 이전 1 다음
